SOSAFE: la App que protege a los trabajadores mineros

• A través de esta herramienta, que permite identificar brechas en terreno que puedan afectar la seguridad de los trabajadores, se han podido dar solución a más de 15.000 riesgos potenciales en faenas y proteger a más de 25 mil trabajadores de la minería.

El asalto a un familiar fue lo que los impulsó a desarrollar una tecnología que permitiera mejorar la seguridad de las comunidades. Así, en 2014, nació SOSAFE, de la mano de Carlos Fernández, Cristián Cabrera e Ignacio Canals, con la idea de conectar a los vecinos con Carabineros, Bomberos, Seguridad Ciudadana y los municipios. Con el tiempo, diversas entidades -entre ellas la industria minera-, vieron el potencial que podía tener esta tecnología aplicada a sus operaciones, que se caracterizan por tener mucha gente y donde la seguridad es prioritaria.

“SOSAFE permite a los proveedores externos y al personal interno de la minería informar sobre las vulnerabilidades, sin necesidad de enrolamiento previo en una plataforma, mediante un proceso simplificado para tomar acción inmediata frente a cualquier riesgo de seguridad”, explica Carlos. Hoy trabajan con minera Escondida, Collahuasi, Spence y Cerro Colorado y cuentan con más de 1,5 millones de usuarios, protegiendo a más 25 mil trabajadores de la minería.

En esta entrevista, Carlos Fernández nos cuenta más detalles del trabajo de SOFAFE en la industria minera.

 – ¿Cuál es el problema que aborda? ¿Por qué es una buena solución?

Por lo general, la tarea de identificar brechas de seguridad recae solamente en el equipo de HSE o Safety. Asimismo, muchas herramientas propias o de terceros complican innecesariamente la reportería en terreno. SOSAFE, en cambio, es una herramienta transversal, usada tanto por trabajadores de la empresa y contratistas, sin necesidad de enrolamiento, a diferencia de las herramientas HSE tradicionales.

A partir de esta tecnología, hemos podido ayudar a solucionar más de 15.000 riesgos potenciales en faenas entregando a los encargados de cada inspección la ubicación GPS del riesgo, fotos, videos y, por otro lado, dando trazabilidad de la solución a aquel que levantó la brecha de seguridad.

– ¿A qué público está orientada su tecnología?

En SOSAFE trabajamos con operaciones mineras de todos los tamaños, desde 200 a 15 mil trabajadores. Ayudamos a ejecutivos de Operaciones, Seguridad (Safety) y Bienestar del Personal, o RRHH, que buscan herramientas que faciliten la mejora continua de procesos y ayuden a reducir accidentes o fatalidades en faena.

– ¿A qué países exportan actualmente y cuáles son sus planes de crecimiento?

En SOSAFE trabajamos con Escondida, Collahuasi, Spence y Cerro Colorado. Actualmente estamos expandiéndonos a Australia, Estados Unidos y Perú.

-Actualmente, su tecnología está considerada de clase mundial. ¿Qué implicó este proceso, qué desafíos tuvieron que sobrepasar?

Nuestra experiencia en el mundo público y los más de 1,5 millones de usuarios de nuestra App nos permitió construir una infraestructura escalable, robusta y segura, validada técnicamente por nuestros clientes mineros. Asimismo, estos aprendizajes nos enseñaron el valor del foco en el cliente y la importancia de la seguridad de los datos, razón por la que SOSAFE adhiere a la normativa europea de privacidad de la información personal (GDPR).

– ¿Qué recomendaciones puede dar a un emprendedor minero para lograr llegar a ser un proveedor de clase mundial?

Cualquier emprendedor interesado en entrar a la minería debe ser capaz de construir un producto flexible, que se adapte a las necesidades particulares de cada operación y cultura corporativa de sus clientes. Además, deben saber que la cercanía con los clientes es clave para poder entender a cabalidad el dolor o problema de negocios que fueron contratados para resolver.

– ¿Cómo ha sido la experiencia de innovar en Chile?

Toda incursión en desarrollo de nuevas tecnologías requiere ser muy perseverante y no perder el foco de la visión de la empresa. Para avanzar rápido es crucial identificar a los partners (colaboradores, gerentes, socios, empresas, etc.) que están dispuestos a construir un ecosistema donde tu innovación pueda cambiar el statu quo y beneficiar el día a día de las personas. (Fuente: Newsletter Corporación Alta Ley. Editado para www.guiaminera.cl)