¿Cómo conectar varios sistemas para mejorar el rendimiento de las empresas?

• Por Cesar Ozán, CEO & Founder de IntelliHelp. //

La integración de sistemas se ha convertido en un pilar fundamental para optimizar los procesos dentro de las empresas. Su correcta implementación permite mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y ahorrar tiempo, factores cruciales para la competitividad en el mercado actual.

Este proceso ofrece múltiples beneficios a las compañías. Entre ellas, un aumento en la productividad, permitiendo que los equipos se enfoquen en actividades de mayor valor agregado. Además, mejora la comunicación y colaboración dentro de las organizaciones, facilitando la coordinación y la toma de decisiones estratégicas. Otro aspecto relevante es la reducción de costos operativos, ya que la automatización de procesos minimiza los errores y optimiza el uso de los recursos disponibles.

Muchas pymes suelen contratar distintos servicios a medida que surgen necesidades críticas, lo que con el tiempo genera una acumulación de sistemas que pueden dificultar el acceso eficiente a la información. Para abordar este desafío es recomendable desarrollar una serie de estrategias que garantizan una integración segura. Entre otras, la inscripción de datos, asegurando que la información esté protegida tanto en tránsito como en reposo, evitando accesos no autorizados. También, es importante considerar la autentificación multifactor, que agrega una capa adicional de seguridad en los sistemas integrados.

Además, otras tácticas son el monitoreo constante y las autorías periódicas que permiten detectar y responder de manera proactiva ante posibles amenazas de seguridad. Finalmente, está el cumplimiento de normativas, lo cual resulta esencial para garantizar que cada sistema cumpla con los estándares de la industria y las regulaciones vigentes.

Los desafíos de la integración de sistemas en las empresas 

Si bien la integración de sistemas ofrece múltiples beneficios, también presenta desafíos que las empresas deben afrontar. Algunos de los principales obstáculos son los costos asociados a la instalación y mantenimiento de estas soluciones; y la falta de estándares comunes, que dificultan la interoperabilidad entre plataformas y el aumento del riesgo de ciberataques, debido a la mayor cantidad de puntos de acceso a la información.

El principal reto, entonces, es la compatibilidad entre sistemas, ya que cada plataforma puede utilizar protocolos distintos que dificultan su integración. Además, al incorporar nuevos sistemas, aumentan las vulnerabilidades de seguridad, lo que hace necesario reforzar las medidas de protección para evitar posibles ciberataques.

Para enfrentar estos desafíos, se recomienda adoptar plataformas de integración que facilitan las comunicaciones entre sistemas y aseguran la coherencia de los datos. También, la importancia de establecer estándares que permitan un intercambio de información eficiente e implementar medidas de seguridad avanzadas para mitigar los riesgos asociados a la digitalización.

En un entorno empresarial donde la tecnología juega un papel clave, la integración de sistemas no solo representa una ventaja competitiva, sino que también se ha convertido en una necesidad para garantizar el crecimiento y la eficiencia operativa de las compañías.