7 recomendaciones en la implementación de Ley Karin para las organizaciones

• Por Miguel Capurro, director de Capital Humano de Randstad en Chile, Argentina y Uruguay.

Randstad, dio a conocer las 7 recomendaciones sobre Ley Karin para las organizaciones, identificadas por los expertos en gestión del talento. Esto, debido a que Chile da un paso importante en la protección y prevención igualitaria ante casos de acoso en el ámbito laboral con la promulgación de la Ley N°21643, conocida como Ley Karin, en honor a Karin Salgado, víctima de acoso laboral y quien se quitó la vida en 2019.

Esta ley, que entrará en vigencia el próximo 1 de agosto, garantiza una protección y prevención igualitaria ante casos de acoso en el ámbito laboral, abarcando tanto el sector público como el privado y las Fuerzas Armadas.

Esta normativa representa un hito en el Código del Trabajo de Chile al abordar de manera integral la prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual o de violencia en el trabajo. Su objetivo es crear un ambiente laboral seguro, libre de violencia y con un enfoque de género que promueva la equidad y la igualdad de oportunidades para todos los trabajadores.

Sin embargo, datos del Primer Informe de Equidad Empresarial y Buen Gobierno, revelan que aún queda un camino por recorrer en esta materia. Según el informe, el 12,5% de las empresas declara no contar con políticas de prevención para gestionar el acoso laboral y sexual. Además, el 35% no cuenta con programas de capacitación en la materia y el 32,5% carece de programas de capacitación en acoso sexual. Estos números evidencian la necesidad de fortalecer las medidas de prevención y capacitación en las empresas para erradicar estas prácticas y promover entornos laborales seguros y respetuosos.

Los comportamientos de intimidación abarcan desde insultos verbales y exclusión social, hasta sabotaje del trabajo de la víctima, abuso sexual y agresión física. La manipulación y la provocación también son parte de la dinámica del acoso. Además, el ciberacoso ha emergido como una nueva forma de acoso en el entorno laboral.

El acoso laboral es un problema serio que afecta no solo la salud y el bienestar de los trabajadores, sino también la cultura de una empresa. En cualquier organización, es fundamental crear un entorno de trabajo donde las personas se sientan seguras y respetadas. Para esto, se deben implementar políticas claras y tomar medidas decisivas para prevenir y abordar cualquier forma de acoso, asegurándose de que la fuerza laboral se sienta valorada y protegida.

Por esto, Randstad, dio a conocer las 7 recomendaciones sobre Ley Karin para las organizaciones, identificadas por los expertos en gestión del talento.

1. Políticas, protocolos e investigación: Las organizaciones deben establecer y comunicar políticas claras contra el acoso laboral y procedimientos específicos para abordar estos casos. Las investigaciones son cruciales para garantizar un entorno laboral seguro y libre de acoso. Estas investigaciones deben ser llevadas a cabo de manera exhaustiva, imparcial y con un enfoque de género, asegurando la confidencialidad y protección de todas las partes involucradas.
2. Capacitación y Sensibilización: Implementar programas de capacitación continua para todos los niveles de la organización. Estas formaciones focalizadas y con perspectiva de género deben incluir la identificación de señales de acoso, los procedimientos a seguir y la importancia de un entorno de apoyo.
3. Creación de espacios seguros y confidenciales: Proveer espacios seguros donde los trabajadores puedan reportar casos de violencia de manera confidencial y recibir el apoyo necesario. Es vital que estos espacios sean gestionados por personal capacitado en el manejo de situaciones sensibles.
4. Apoyo psicológico y legal: Ofrecer acceso a servicios de apoyo psicológico y asesoría legal para las víctimas. Facilitar la conexión con organizaciones externas, que puedan proporcionar asistencia adicional, es también una práctica recomendada.
5. Flexibilidad Laboral: Introducir políticas de flexibilidad laboral para las víctimas de acoso laboral. Esto puede incluir opciones de teletrabajo, horarios flexibles y permisos especiales para que puedan atender sus necesidades personales y legales sin afectar su estabilidad laboral.
6. Comunicación abierta y transparente: Fomentar una cultura de comunicación abierta donde los colaboradores se sientan cómodos hablando sobre sus experiencias sin temor a represalias. Los líderes deben modelar esta transparencia y estar disponibles para escuchar y apoyar a sus equipos.
7. Monitoreo y evaluación continua: Realizar evaluaciones periódicas de las políticas y procedimientos implementados para garantizar su efectividad. Incluir retroalimentación de los trabajadores es crucial para ajustar y mejorar las medidas de apoyo y prevención de manera continua.

Si bien muchas empresas permiten la presentación de quejas de forma anónima y cuentan con sistemas digitalizados, estas investigaciones presentan un desafío significativo para los departamentos de recursos humanos y áreas legales. Es esencial que los líderes de la organización reflejen consistentemente los valores de la empresa y las expectativas establecidas. La alineación y el compromiso de toda la organización son cruciales para abordar y resolver los casos de acoso laboral de manera efectiva.

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